بله، تیم ارسالک، وظیفۀ احراز هویت و فعال‌سازی سرویس را بر اساس قوانین مشخص برعهده دارد. با این حال، ارسالک در قبال محتواهای ارسالی از سوی کاربر هیچ مسئولیتی ندارد و در صورت انجام هرگونه تخلف محتوایی، یا عدم توجه به قوانین و ملاحظات کاربری شماره‌های خدماتی، صاحب پنل کاربری بایستی به مراجع ذیربط پاسخگو باشد.

خیر

خیر. محدودیتی در ارسال پیامک وجود ندارد؛ ولی با توجه به ظرفیت‌های تخصیص‌داده‌شده از سوی اپراتورها (پیام/ ثانیه)، در ساعات پیک ارسال، بسته به میزان ترافیک و حجم صف، پیام‌ها بر اساس اولویت و با تاخیر ارسال خواهند شد. برای اطلاع از ظرفیت‌های ارسال پیامک انبوه ایرانسل و همراه اول می‌توانید با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.

در صورت تکمیل ثبت‌نام و بارگذاری کامل و صحیح مدارک درخواستی برای احراز هویت شماره از سوی متقاضی، فعال‌سازی بلافاصله و در همان روز کاری، توسط کارشناسان ارسالک انجام می‌شود.

به محض خرید اعتبار پیامکی و پرداخت وجه، شارژ مذکور جهت استفاده بر روی پنل کاربری اعمال شده و قابل استفاده است.

برای ارسال لینک، متقاضی بایستی یک‌بار، لینک مذکور را از طریق ثبت تیکت در قسمت پشتیبانی پنل معرفی کند. کارشناسان ارسالم پس از بررسی لینک، و در صورت موردتاییدبودن آن، لینک را فعال کرده و روی همان تیکت به متقاضی اطلاع‌رسانی می‌کنند.

فرآیند ارسال پیامک انبوه از طریق پنل یا وب سرویس (API)، هیچ ارتباطی با سیم‌کارت ندارد و شماره ارسال پیامک، بر اساس فرمت‌های مورد قبول سرویس‌های مذکور و سرشماره‌های تائیدشده ازجمله 021، 026، 021000 و... انجام می‌شود. برای کسب اطلاعات بیشتر دربارۀ ارسال پیامک انبوه با شماره شخصی با واحد پشتیبانی ارسالک تماس بگیرید.

درصورتی‌که پیام به‌صورت موفق از سمت ارسالک  تحویل اپراتور شود ولی پیامک بنا به دلایلی از جمله خاموش‌بودن یا دردسترس‌نبودن شماره مقصد و یا اختلال در زیرساخت اپراتور، تحویل شماره مقصد نشود، مشمول هزینه است.
با این حال، شماره‌هایی که در لیست سیاه همراه اول قرار دارند، و یا ارسال‌هایی که به دلیل اختلال از سمت ارسالک تحویل داده نشوند، مشمول کسر شارژ نشده و در صورت کسر شارژ اولیه، بلافاصله در قالب شارژبک، اعتبار کسرشده به پنل کاربر بازگردانده خواهد شد.

گزارش ارسال بلافاصله پس از انجام ارسال در دسترس خواهد بود؛ امّا ازآنجایی‌که وضعیت پیام‌های ارسالی تا ۲۴ ساعت امکان تغییر و به‌روزرسانی از سوی اپراتورها را دارند، بهتر است گزارش دقیق را ۲۴ ساعت بعد استخراج کرد.